• ¿Cómo marcar?
• ¿Cómo funciona el sistema de PinFree?
• ¿Las tarifas publicadas en el WebSite varian?
• ¿Me debo suscribir para usar el sistema de PinFree?
• ¿Puedo chequear la actividad de mi cuenta?
• ¿Cuanto tiempo se mantendrá activa mi cuenta?

¿Cómo marcar?
Usar el servicio prepagado de larga distancia es muy fácil. Después de suscribirse y abrir su cuenta, usted debe registrar los teléfonos de su casa para que nuestro sistema lo reconozca cuando llame. No tendrá que marcar ningún código de acceso o PIN.

Para acceso mas rápido al sistema usted puede grabar en las memorias de sus teléfonos (Celular y PBX También) nuestros números de acceso, de esta forma con solo marcar una o dos teclas usted ya estará conectado y listo para marcar.

Después de marcar el número de acceso, usted oirá a nuestra operadora que le dará indicaciones para efectuar su llamada.

¿Cómo funciona el sistema de PinFree?
Cuando usted necesita hacer una llamada de larga distancia internacional, usted debe marcar nuestro número de acceso, el cual le permite entrar en nuestro sistema. Dicho sistema reconoce automáticamente el número telefónico que usted registró al momento de abrir su cuenta y le da acceso INMEDIATO. No tendrá que marcar claves secretas o números adicionales..

¿Las tarifas publicadas en el WebSite varian?
Las tarifas permanecen igual durante todo el día a menos de que el sistema se tropiece con problemas de conexión y cambie de plataforma. Sin embargo, como nuestro principal objetivo es el de brindar el mejor servicio posible, en ese caso nos vemos en la necesidad de cambiar las tarifas sin previo aviso.

¿Me debo suscribir para usar el sistema de PinFree?
Si. Ya que nuestro sistema reconoce solamente aquellos números registrados en nuestra base de datos. Para ello es necesario suscribirse y registrar su número telefónico.

¿Puedo chequear la actividad de mi cuenta?
Si. Uno de nuestros principales beneficios es que usted tiene el control de los gastos y movimientos de su cuenta (s). Cuando usted lo desee, las 24 horas del día los 365 del año, usted solo tiene que visitar www.multiphone.net.ve y colocar su Nombre de usuario y clave personal y podrá revisar día a día, hora tras hora todos sus llamadas, por destino, número marcado, tarifa aplicada, etc Allí, usted también podrá recargar su cuenta con más minutos de conexión.

¿Cuanto tiempo se mantendrá activa mi cuenta?
Una vez que usted haya creado su cuenta, ésta se mantendrá activa siempre y cuando usted la utilice. Si su cuenta permanece inactiva por mas de 90 días, el sistema la cancela automáticamente y el dinero restante no podrá ser devuelto.